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Todo o suporte que você e sua empresa precisam e muito mais
Informática
I. Consultoria suporte e manutenção de infraestrutura (Metodologia ITIL)
Gerenciamento de Equipamentos de microinformática
- Suporte de software e hardware.
- Assistência técnica.
- Inventário de software e hardware.
- Suporte Remoto.
- Gerenciamento de ativos de TI.
Gerenciamento e administração de servidores
- Gerenciamento de Equipamentos de microinformática +
- Firewall; email-corporativo; Servidor web.
- Manutenção, atualização e migração d sistemas.
- Soluções de backup
- Operação (troca de fita, reboot)
Gerencimento de infraestrutua de rede
- Monitoração.
- Administração de ambientes.
- Instalação e configuração de elementos de rede.
- Cabeamento estruturado.
- Dimsionamento por projeto.
- Instalação de dados.
- Manutenção.
Help center
- Call center.
- Help center.
- Documentação de processos.
- Base de conhecimento.
- Gerência de incidentes e problemas.
- Suporte remoto.
Gestão de ativos de TI
- Distribuição remota de software.
- Gerenciamento e distribuição remota de patches.
- Auditoria/controle de uso de software.
- Geração e distribuição de imagens de máquinas.
Programas especiais
- Gerenciamento de projetos de TI.
- Serviços po demanda: IMAC, up-grades, instalação e remanejamento.
II. Desenvolvimento de Sistemas
Fabrica de software
- Desenvolvimento de sistemas especializados.
- Administração e suporte de sistemas legados.
Serviços Web
- Desenvolvimento de sites e portais.
- Desenvolvimento de aplicativos web.
IV. Administração de ambientes
Administração de servidores
- Windows.
- Unix.
- Correio eletrônico.
Administração de banco de dados
- SQL.
- Oracle.
- MySQL.
Administração de profissionais de informática
- Gestão de recursos humanos.
- Gestão de Skill.
- Resultados Compartilhados.
Sistema de rotinas administrativas inteligentes
I. Módulos inteligentes da operação DP/RH
Operação inteligente de departamento pessoal
- Contratação pela web com integração com:
- Sistema folha de ponto
- Benefícios.
- Exames.
- Arquivos de documentos.
- Demais rotinas.
- Registro de presença integrado com:
- Sistema de folha.
- Calculo de benefícios.
- Férias.
- 13º.
- Controle de acesso do usuário.
- Backup.
- Suporte ao usuário.
Home Office
I. Soluções de infraestutura e apoio à utilização remota
Home Office
- Virtualização de aplicações locais para nuvem.
- Compartilhamento de arquivos.
- Acesso seguro (VPN).
- Controle de acesso do usuário.
- Backup.
- Suporte ao usuário.